（1）邮件管理
a.公共邮件帐户管理
用于管理公共帐户收发的服务器与帐户信息。
b.私有邮件帐户管理
用于管理私有帐户收发的服务器与帐户信息。
c.邮件管理
用于邮件收发、邮件群发、邮件提醒、邮件处理。
d.邮件白名单
用于管理邮件私有白名单。
e.邮件黑名单
用于管理邮件私有黑名单。
f.邮件分发规则设置
用于添加、删除自动分发规则。
g.邮件审批设置
邮件审批设置。
h.邮件归档
更具客户信息邮件自动归档到客户的往来邮件中。
i.邮件关联
邮件根据业务关系发出去的邮件自动关联到相应的业务明细中，如果查看合同的时候可以看到该合同发出的邮件和收到的邮件。
j.邮件提醒
可以根据邮件的内容设置邮件提醒的时间，软件自动会根据提醒操作者处理相应的邮件管理
k.邮件跟踪
l.潜在客户
根据邮件为中心建立潜在客户管理，并且根据潜在客户的邮件为中心建立跟踪系统管理。
m.工作检查
管理者对操作者所有的邮件往来查看、管理。
邮件功能主界面模块如下图所示：
 
邮件新建模块如下：

(2)传真管理
广州泰基外贸管理软件中的传真管理是在不改变公司现有的传真模式的情况下，采用稳定性更强的传真交换机来进行传真管理，在传真硬件的基础上配合使用传真管理软件来进行收发，这样有利于公司的稳定操作，并且建立统一的传真管理。在传真管理的主要功能包括了，传真收发、分发、转发、提醒、归类、查找、工作检查等，特别是自动和有见一样可以归并到业务的相应环节操作中去。